Почему провалилась автоматизация?
Разбор ошибок и решения на карточках.

Компании направляют на внедрение BPM или ERP миллионы сумов, но результаты иногда оказываются хуже ожидаемых. Spot вместе с Expera разобрался почему не взлетают дорогостоящие IT-проекты. Мы собрали в карточках 5 основных ошибок и способы их избежать.

Чтобы узнать ответ, кликайте на карточку.

Почему не взлетают дорогостоящие IT-проекты?

Ошибка 1: Нет предварительной проработки

Часто в самом начале нет чёткого понимания:

  • какие именно бизнес-задачи будет решать система;
  • какой нужен функционал;
  • как будет внедряться.

Компания, пытаясь сэкономить или ориентируясь на моду, может неправильно выбрать решение. Ситуация ухудшается, если используется типовое или написанное под другую компанию и под другой рынок ТЗ.

Кликните на карточку, чтобы узнать как избежать эту проблему Кликните на карточку

Что сделать:

С участием внешних консультантов или интегратора-подрядчика:

  • Разработать чёткую концепцию системы – бизнес-задачи, функционал, возможности. Ответить на вопрос, для чего она вам;
  • Оценить, насколько компания готова к автоматизации. Возможно потребуется усиление процессов и дополнительный штат сотрудников;
  • Подготовить детальный план внедрения системы.
Почему не взлетают дорогостоящие IT-проекты?

Ошибка 2: Начать автоматизацию без подготовки бизнес-процессов

В компаниях Узбекистана процессы зачастую не формализованы. В итоге внедрение системы превращается в попытку автоматизировать беспорядок.

Кликните на карточку, чтобы узнать как избежать эту проблему Кликните на карточку

Что сделать:

  • Описать текущие процессы «как есть», выявить неэффективности и узкие места;
  • Разработать целевые бизнес-процессы;
  • Внедрить новые процессы регламентами и положениями.
Почему не взлетают дорогостоящие IT-проекты?

Ошибка 3: Попытка «съесть слона целиком»

Часто компании ориентируются на зарубежный опыт и стремятся внедрить систему с максимальным функционалом. Однако сложная система, как правило, создаётся на базе более простой («закон Галла»).

На первых порах полный функционал может оказаться избыточным, потому что компания элементарно не готова к его использованию.

Кликните на карточку, чтобы узнать как избежать эту проблему Кликните на карточку

Что сделать:

  • Выделить приоритетные потребности бизнеса
  • Внедрить базовую платформу с приоритетным функционалом;
  • Постепенно расширять функционал.
Почему не взлетают дорогостоящие IT-проекты?

Ошибка 4: Недооцененный человеческий фактор

Сотрудники часто не понимают ценность системы, испытывают страх или нежелание работать по-новому, сопротивляются нововведениям.

Итог — система полноценно не работает.

Кликните на карточку, чтобы узнать как избежать эту проблему Кликните на карточку

Что сделать:

  • Обозначить сотрудников, которых затронут изменения, и определить риски;
  • Наладить внутреннюю коммуникацию: регулярно освещать статус проекта и доносить его ценность до коллектива;
  • Обучить сотрудников работе в новой системе.
Почему не взлетают дорогостоящие IT-проекты?

Ошибка 5: Недостаток компетенций в IT-команде

Нередко компании полагаются исключительно на подрядчиков и не уделяют достаточного внимания вопросу численности/компетентности собственного IT-подразделения.

Итог — сотрудники и подрядчик говорят на разных языках, либо не выдерживают нагрузки.

Кликните на карточку, чтобы узнать как избежать эту проблему Кликните на карточку

Что сделать:

  • Определить количество специалистов с нужным уровнем компетенций;
  • Нанять недостающий персонал;
  • Обучить текущих сотрудников требуемым компетенциям.
Почему не взлетают дорогостоящие IT-проекты?

Резюмируем

Внедрение информационной системы требует подготовки.

Определите алгоритм действий, найдите болевые точки, обозначьте ответственных сотрудников, наладьте внутреннюю коммуникацию, обучите персонал и наймите при необходимости новых специалистов.

Внедряйте не всё и сразу, а начните с самого необходимого.

Это позволит избежать ошибок и миллионных потерь.

Кликните на карточку

Компания Expera — лидирующий IT-интегратор на рынке Узбекистана. Более 20 лет предоставляет комплексные решения в области цифровой трансформации бизнеса для своих клиентов.

Компания помогает:

  • избежать ошибок;
  • успешно и безболезненно внедрить IT-проект любой сложности.

Контакты

Facebook: www.facebook.com/expera.uz

E-mail: info@expera.uz

Телефон: +998 71 202 03 53

Подпишитесь на Spot.uz в удобном вам сервисе:
Telegram, Facebook, Instagram

Made on
Tilda