Компании направляют на внедрение BPM или ERP миллионы сумов, но результаты иногда оказываются хуже ожидаемых. Spot вместе с Expera разобрался почему не взлетают дорогостоящие IT-проекты. Мы собрали в карточках 5 основных ошибок и способы их избежать.
Чтобы узнать ответ, кликайте на карточку.
Ошибки при внедрении комплексных информационных систем
И решения как их избежать
Советуют Spot и Expera
Ошибка 1: Нет предварительной проработки
Часто в самом начале нет чёткого понимания:
Компания, пытаясь сэкономить или ориентируясь на моду, может неправильно выбрать решение. Ситуация ухудшается, если используется типовое или написанное под другую компанию и под другой рынок ТЗ.
Что сделать:
С участием внешних консультантов или интегратора-подрядчика:
Ошибка 2: Начать автоматизацию без подготовки бизнес-процессов
В компаниях Узбекистана процессы зачастую не формализованы. В итоге внедрение системы превращается в попытку автоматизировать беспорядок.
Что сделать:
Ошибка 3: Попытка «съесть слона целиком»
Часто компании ориентируются на зарубежный опыт и стремятся внедрить систему с максимальным функционалом. Однако сложная система, как правило, создаётся на базе более простой («закон Галла»).
На первых порах полный функционал может оказаться избыточным, потому что компания элементарно не готова к его использованию.
Что сделать:
Ошибка 4: Недооцененный человеческий фактор
Сотрудники часто не понимают ценность системы, испытывают страх или нежелание работать по-новому, сопротивляются нововведениям.
Итог — система полноценно не работает.
Что сделать:
Ошибка 5: Недостаток компетенций в IT-команде
Нередко компании полагаются исключительно на подрядчиков и не уделяют достаточного внимания вопросу численности/компетентности собственного IT-подразделения.
Итог — сотрудники и подрядчик говорят на разных языках, либо не выдерживают нагрузки.
Что сделать:
Резюмируем
Внедрение информационной системы требует подготовки.
Определите алгоритм действий, найдите болевые точки, обозначьте ответственных сотрудников, наладьте внутреннюю коммуникацию, обучите персонал и наймите при необходимости новых специалистов.
Внедряйте не всё и сразу, а начните с самого необходимого.
Это позволит избежать ошибок и миллионных потерь.
Компания Expera — лидирующий IT-интегратор на рынке Узбекистана. Более 20 лет предоставляет комплексные решения в области цифровой трансформации бизнеса для своих клиентов.
Компания помогает:
Контакты
Facebook: www.facebook.com/expera.uz
E-mail: info@expera.uz
Телефон: +998 71 202 03 53